你所不知道的报价规则
发布时间:2013-07-11
随着社会营销模式的转型,越来越多的人加入到网商这一行。询盘是阿里平台进行贸易的一个重要组成部分,每个店铺每天都投入大量的人力物力来做好报价工作,同样的付出得到的却是不同的回报。付出的努力不同?工作态度不同?一个不可忽视的点就是工作方法存在差异。
小E支招,帮你分析日常报价法的优劣。
1、先后型报价法
很多业务员都有这样一种报价习惯,根据客人询价的先后顺序依次进行报价,这种方法很习以为常,本身也没什么错,一般业务新手开始接触工作都是这样按部就班来的。但是这样的报价完全没有目标性,只是在不断地重复有问必答的工作,客人问了,你回答了,工作就这么完成了,而完全忘了报价的目的在哪里,最后报价完哪些能转化为订单哪些不能自己完全没底。
2、地域性报价法
有些业务员进行报价时会有地域性的先后选择,阿里是一个开放的平台,上面集中着来自全国各地的商家和客人,如果几个地方的客人同时询价,回复的先后顺序应该怎么安排,谁先问就先回答吗?NO.做业务前需要提前做些功课,要熟悉本行业在全国各地的分布情况,比如生产商供应商集中在哪些城市,哪些区域的产品质量高点,价格又是怎样的。提前熟知这些,到了报价的时候这些资料就可以派上用场。同时多个客户进行询价,如果是供应商集中的城市,应该把它放在最后回复,很多时候,客户询价只是为了比价并非真的想买。
3、主次报价法
每个业务员每天对着无数的询价,逐一回复难道都能命中目标吗?答案是否定的。因此在报价时应该是有技巧地选择,挑选重点进行回复。比如两个询盘,一个是询价0.1元一个的调酒棒,另外一个是询价12元一个的塑料冰桶,很明显都会选择后者。因为几千个塑料冰桶等于你做上百万根的调酒棒。孰重孰轻自己心里面要有一杆秤。跳过小的优先专注回复重要的,能够更有技巧地提升转化率。
4、优劣报价法
每个店家都会有自己的优势产品跟劣势产品,如果同时接到不同客户对不同产品的询价,作为一个业务员应该做到能在最短时间内对所有询价产品进行判断,哪些是优势产品,无论是在价格还有品质上都具有优势,哪些是自己的劣势产品,优先选择优势产品进行回复,别拿自己的劣势产品去跟别人拼。
几步看清日常报价法则的优劣,拿下订单不是问题。
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