困扰客户的疑难问题解答

近期，在和客户交流过程中，我们发现，有些客户提出的问题很具有代表性，为此，我们精心整理出一些常见的、大部分客户比较困扰的问题，进行集中解答。

问题1：我也经常发产品信息，可是得到的客户反馈量，远远没有达到预期效果，是不是发产品信息时候有什么讲究？

答：经常性地重发信息，有利于优化产品排名。当然，什么时候重发信息，就需要技巧了。我们推荐您重发信息的时间是早上9点到10点之间、晚上19点到20点之间。选择早上9点到10点之间重发信息，是因为这段时间，客户刚开始上班，重发信息比较容易被客户看到；晚上19点到20点之间重发信息，则是为了让您的产品排名在夜间保持靠前。

当然，如果您觉得这样的操作太过于麻烦的话，您可以借助e助手（国内版）的定时重发、批量重发功能，只需简单操作，就能轻松帮您重发。

问题2：我是第一次在阿里诚信通上开旺铺，也没什么开淘宝的经验， 要使自己的产品卖得出去，有什么技巧吗？

答：客户一般都是靠搜索产品名字来购买产品的，对于阿里诚信通而言，有几个因素会直接影响您的产品排名，分别是信息质量、关键词相关性、以及个性化。与其他电商辅助软件相比，e助手（国内版）具备模板功能，可以自动生成详细信息模板，高效提升产品信息质量、丰富产品个性化。此外，迎合阿里搜索引擎设计的智能生成标题工具，还能帮您优化关键词设置，轻松提升产品排名。

更多信息，欢迎关注产品官网：http://www.ezshou.com/

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