如何把新客户转变为您的忠实客户？

问题：在新客户下单后，总担心客户对产品不满意，害怕留不住新客户，我该怎么办？

回答：要留住客户，培养您的忠诚客户，我们建议您从以下4步着手：

1.建立完整的客户信息库

完整的客户信息库，除了记录客户的基本信息外，还需要登记客户的性格、喜好等个性特征，方便以后更好地联系，同时，多了解您的客户，也有利于拉近与客户之间的距离，从而建立良好的合作关系。

2.定期对新客户的合作情况进行总结

定期进行总结，可以明确客户管理工作上的不足，完善不足，迎合客户需求，可以更好地达到维系客户的目的。

3.定期对新客户回访

定期对新客户进行回访，一方面可以了解客户使用产品的状况，为产品改进提供依据，另一方面，还可以让客户感受到我们对他们的重视。

4.完善售后服务

在阿里诚信通上经营生意，售后服务质量的好坏，将会对新客户的去留起到关键性作用。对于客户提出的问题。我们必须学会站在客户的角度，设身处地地为客户解决问题。

e助手（国内版），集批量编辑、批量发布、定时重发等优势功能于一身，高效管理您的阿里诚信通旺铺。

更多信息，欢迎关注产品官网：http://www.ezshou.com/

e助手（国内版），专注辅助天下电商