旺旺在线时长、服务质量对排序的影响

诚信通会员都知道，阿里排名规则中影响产品排序的因素有很多，其中旺旺在线时长、服务质量也是评分之一，每项影响因素都不容忽视。

一、商家服务质量

是指卖家在售前咨询、售中、售后服务阶段所提供的服务，能否符合买家的需求。旺旺是否保持在线并及时回复，是评估服务质量的重要部分。所以要保持旺旺在线，并及时回复旺旺咨询。

二、个性化因素

个性化主要是聚类分层，对部分行为表现类似或偏好相同的买家聚成一类，这一类在使用搜索时，提供更加符合其偏好或者需求的产品信息，目前所占因素较少。

三、反作弊

是针对搜索规则之外一些不合理的行为进行识别，然后在排序中予以惩罚。主要包括：交易反作弊，点击反作弊，堆砌反作弊，类目反作弊，价格反作弊，信息除重等等。

四、其他因素

包括随机因素、主营产品违反诚信规则的相应处罚等等。所以不能其规定，干扰阿里巴巴运营秩序或违背禁售限售规则的产品信息，否则会收到相应的处罚，影响搜索排名。

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