寄样品的那些事儿

寄样品是进行贸易中的一个环节，对于很多线上交易来说，样品的好坏，很大程度决定着订单成交率的高低。从寄样品的那些事，来看订单的成交情况。

第一、样品费可以判断潜在客人究竟有没有订单。

一般而言，客人对样品费的态度可以判断客人现在有没有真实的需求，客户如果有真是的需求并且需要在很短的时间内采购产品，那么对样品费是不会太过计较的。如果双方沟通是在对样品费有个协议的情况下开始交往的，成单的成交率会很高，收取样品费的潜在客户最终成为有效客人的几率可以高达百分之九十，而免费提供样品给客人的成功率则不到百分之二十。因此在跟客户交往过程中，当提及寄样品时，建议要收取一定的样品费，如果客人很介意，可以承诺在以后下订单后退还给他来看对方的反应。在这样的协议下，客户如果同意了，那就要好好跟进这个客户，毕竟成单率已经有了一定的保障。如果对方不统一支付，那么这个客户可能只是要样品来看看，成交的可能性极小，对于这样的客户，投放的心思就可以稍微小一点。一个真正有需求的买家对样品费这点钱是不会太介意的，因为跟订单利润相比，样品费是小得不能再小了。很多时候，卖家在买家的再三折腾下最后妥协是因为这些卖家根本不懂这点心理战术，被潜在买家的许诺或者骗人的订单诱惑而动摇其实是很没有必要的。

第二、样品费是表达卖家实力以及真诚的最佳方法。

在客人支付样品费用之后，卖家一定要好好利用样品这工作来表现自己的实力。一旦客人同意支付样品费开始做样品，双方肯定有个关于交样时间以及对质量方面的约定，如果卖家能够按照约定的时间跟质量去完成客人的要求，无形中可以在客人面前建立自己的诚信。如果客人收到样品之后样品完全正确，那么就可以在买家面前建立一个很专业的形象，这样买家直接下单的几率会很大。如果客人收到样品之后还需要再次修改，这个时候卖家把握好机会贴心回应客户的修改需求，这样对后面的订单成交率也是很大的。如果是小问题需要修改，那么可以建议客人先确认订单，客人如果同意之后，立即免费做一个样品在生产大货前得到他们的确认。通常情况下，只要样品不要偏离太多，在小的环节或者细节上面出问题，买家都是会比较信任给与订单确认的。

第三、样品费是引导付款方式最具影响力的武器。

 交易中，很多时候最大的困扰就是付款方式的问题。如果是新客人，第一次交易双方都不是很熟悉，彼此的信任度不高，不知道应该采取什么样的付款方式。如果收取了样品费，有了付款方式可参照，这样后续在这个问题上就可以较少比较多的磨合。同时，一旦收取了样品费跟客户在样品制作的交往中，尽量表现自己的真诚，可以要求客人来做全款或者分批的付款方式，从买家的角度看，喜欢那些在交往过程中能够真诚讲信誉的卖家，因为这样的买家专业、可信、有保障、安全，言必行，行必果，买家能够真切感受到他们的信誉，自然而然就会放心跟他们交往。

寄样过程很大程度决定着订单最后的成交率情况，关于样品费的心理战对订单的转化率也有很大的影响，通过寄样过程来考量客户的精确性，也可通过这个过程来加深买卖双方的印象，最终间接提高产品的成交率。

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